扬凯汇晓-催收电话是否属于违法,一站式解决难点问题！

　　标准答案并不，催收电话本身并不属于违法。

　　催收人员在进行电话催收时，采用了威胁、恐吓、骚扰等不正当手段，在未经借款人同意的情况下，泄露了借款人的个人信息，那么这些就属于违法，催收人员在催收过程中，妨碍了借款人的正常生活和工作，使用了侮辱性的语言，那么也属于违法。

　　催收电话本身并不违法，违法的是催收人员的。

　　作为借款人，我们应该如何应对催收电话呢？我们要保持冷静，不要因为催收电话而感到恐慌焦虑，我们要明确自己的权利，知道哪些是合法的，哪些是违法的，遇到违法的催收，我们可以拒绝配合，并且可以向相关部门进行投诉。

　　作为催收人员，也要遵守法律法规，进行合法催收，在进行催收时，要尊重借款人的人格尊严，不得使用威胁、恐吓、骚扰等不正当手段，同时也要保护借款人的个人信息，不得泄露。

　　催收电话并不属于违法，但是催收人员的违法，那么就是另外一回事了。