扬凯汇晓-信用卡协商分期成功后客服为何无记录详细精心的阅读！

　　答案信用卡协商分期成功后，客服没有记录，有几个原因，一是客服忘记记录了，这种情况不常见，但也有发生，二是是系统问题，比如电脑软件出故障，导致记录不了，三是客服没权限记录，有些信息需要特定权限才能输入系统。

　　下面详细一下。

　　客服忘记记录这种情况虽然不常见，但也不能完全排除，客服也是人，有时候也疏忽记忆力不好，不过银行和网贷平台一般都有严格的培训和考核，这种情况发生的概率比较小。

　　是系统问题，现在银行和网贷平台都依赖电脑和软件来处理业务，有时候系统会出现故障错误，比如电脑死机、软件崩溃系统更新出错等，都导致客服无法记录协商分期信息，这种情况下，客服一般会尽快解决问题手工记录，然后之后再补进系统。

　　是客服没权限记录，有些信息操作需要特定权限才能进行，比如管理员高级客服，普通客服没有这个权限，就无法记录协商分期信息，这种情况下，客服一般会转交给有权限的同事处理。

　　信用卡协商分期成功后客服无记录有多种原因，包括客服忘记、系统问题客服没权限等，不过银行和网贷平台一般都会尽快解决问题，确保客户的利益不受影响，所以你遇到了这种情况，可以先联系客服询问原因，解决不了，可以再向上级监管部门反映。

　　最后再强调一遍，信用卡协商分期成功后客服为何无记录这个问题，客服、系统、权限这三个原因是最常见的，理解了这三个原因，就能更好地理解和处理这个问题。