扬凯汇晓-逾期催收公约18条,疑问全解本文一语道破！

　　逾期催收公约18条

　　大家好，今儿个咱们就谈谈逾期催收那点事儿，咱们得有个规矩，不能乱来，所以就有了这个“逾期催收公约18条”，我给大家一下，用，带点，让大家都能听懂。

　　催收要文明礼貌

　　催收人员上门打电话，得文明礼貌，不能吵架，不能骂人，要和和气气。

　　不能威胁恐吓

　　催收的时候，不能威胁借款人，不能吓唬他们，更不能动手。

　　不能泄露隐私

　　催收人员不能把借款人的个人信息泄露给其他人，这是违法的。

　　不能骚扰他人

　　催收人员不能骚扰借款人的家人、朋友同事，这是不道德的。

　　以下详细

　　文明礼貌

　　咱们催收的时候，得有个好态度，不能一来就凶巴巴的，你可以这么说“你好，我是XX平台的催收员，你最近有一笔借款逾期了，麻烦你尽快处理一下。”这样说话，大家都能接受。

　　不能威胁恐吓

　　有些人觉得，吓唬吓唬借款人，他们就会还款了，其实这样不对，不仅违法，还会让借款人反感，更不愿意还款了，咱们得用道理说服人，“你逾期还款会影响你的征信记录，以后贷款就不好批了。”

　　不能泄露隐私

　　借款人的个人信息是保密的，咱们不能随便告诉别人，比如说，你不能把借款人的电话号码、住址等信息泄露给其他人，这是侵犯隐私权的。

　　不能骚扰他人

　　有些人觉得，借款人不还款，就去找他的家人、朋友同事，这样做是不对的，不仅不解决问题，还会让借款人更加反感，咱们得尊重他人，只针对借款人本人进行催收。

　　逾期催收公约18条

　　催收要文明礼貌

　　不能威胁恐吓

　　不能泄露隐私

　　不能骚扰他人

　　不能使用暴力

　　不能非法拘禁

　　7. 不能侵犯他人财产

　　8. 不能采取欺诈手段

　　9. 不能利用职务之便谋取私利

　　10. 不能损害借款人合法权益

　　1 不能虚构借款人逾期情况

　　1 不能故意拖延催收进程

　　1 不能泄露催收过程信息

　　1 不能违反法律法规

　　1 不能损害公司形象

　　1 不能收受贿赂

　　17. 不能泄露商业秘密

　　18. 不能从事与催收无关的活动

　　大家伙儿都遵守这18条，咱们逾期催收工作就能更顺利，也能保护借款人的合法权益，谢谢大家的配合！