扬凯汇晓-京东金融打电话要注意什么,京东金融电话催收常见问题,这些事你一定要知晓！

　　我们京东金融在打电话的时候，一定会尊重每一位用户的，不会用难听的话去刺激你，我们主要是确认一下你的身份，然后提醒你一下你的借款情况和还款日期。

　　Q:你们是京东金融吗？怎么确认你们是官方的？

　　A:你好，我们京东金融在给你打电话的时候，一定会告诉你我们的官方号码，并且你可以上网查证 callback我们的官方号码来确认。

　　Q:我借的钱怎么这么多利息？

　　A:你好，你的借款利息是根据你借款的金额、期限和利率来计算的，这些都是明确告诉你的，你有疑问，可以随时联系我们，我们会详细给你。

　　Q:我现在还不上款，怎么办？

　　A:你暂时有还款困难，可以联系我们，我们会根据你的情况协商一个合适的还款计划。